Lieferung
Bestellungen aus der Schweiz liefern wir direkt über die Schweizer Post aus. Bestellungen aus Deutschland, Österreich oder den Niederlanden leiten wir an unsere dortige Auslieferung (VAL Silberschnur) weiter. Ausnahme bilden Produkte, die nur in der Schweiz erhältlich sind (z.B. Karten); diese liefern wir auch an ausländische Kunden direkt aus.
Bezahlung
Via Kreditkarte oder Paypal.
Die Paypal-Zahlung erfolgt über das Konto von Charlotte van Stuijvenberg.
Versand- und Verpackungskosten
Schweiz:
Bestellungen im Auftragswert ab CHF 45.- liefern wir versandkostenfrei.
Bei einem geringeren Warenwert betragen die Versand- und Verpackungskosten CHF 7.00
Alle Karten sowie die Bücher aus der Reihe «Dimensionen» liefern wir versandkostenfrei.
Deutschland, Österreich und Niederlande:
Alle Lieferungen sind versandkostenfrei
Rücksendungen
Rücksendungen oder Umtausch sind nicht möglich, ausser bei einer fehlerhaften Lieferung.
Datenschutz
Wir verpflichten uns, die Privatsphäre aller Personen zu schützen, die unsere Website nutzen. Wenn Sie etwas bestellen, benötigen wir von Ihnen Name, Adresse, E-Mail-Adresse sowie Angaben zur Lieferung. Mit diesen Daten können wir Ihre Bestellungen verarbeiten und ausführen und Sie darüber auf dem Laufenden halten. Diese Daten behandeln wir vertraulich. Wir geben keine Kundendaten an Dritte weiter.